Молодой пассажирке отказали в проезде: кондуктор выгнал 12-летнюю девочку без причины

Сегодня 12-летняя девочка отправилась на лечение в больницу на трамвае, но столкнулась с непредвиденной проблемой. У нее была карта для оплаты проезда, однако из-за возможных технических сбоев платеж не прошел. В этот момент кондуктор начал резко орать и требовать, чтобы девочка вышла из трамвая, несмотря на то, что ей нужно было проехать всего две остановки. Эта ситуация вызвала у ребенка сильное потрясение, после чего ей пришлось выйти на остановке, а затем позвонить матери, вся в слезах.

Благодаря внимательному прохожему, который заметил ситуацию, девочке помогли, оплатив ее проезд. Автор обращения задается вопросом: почему сотрудники трамвайного депо позволяют себе грубое обращение с пассажирами, особенно с детьми? В письме также отмечается, что зачастую кондукторы спокойно пропускают пьяных или группой не оплачивающих проезд взрослых, а детей за малейшие нарушения выставляют за дверь. Подобные действия вызывают особое негодование и требуют проверки и разъяснения со стороны руководства транспортного предприятия.